Долг погасили, а в кредитной истории он еще «висит». Что делать?

Иногда отказ по кредиту получают даже заемщики с идеальным кредитным досье. Такое случается, когда в кредитную историю своевременно не попадает информация о ранее погашенном займе. Обращаясь в банк или МФО, заемщик планирует получить быстрый займ на карту, т.к. считает себя ответственным и надежным клиентом. На деле же, сталкивается с отказом, ведь предыдущий займ еще «висит» на нем.

Почему информация о закрытии кредита или займа не поступила в Бюро кредитных историй и что делать заемщику? Расскажем в этой статье.

Почему информация не доходит до БКИ

Ситуации, когда данные в БКИ не обновляются, бывают разные. Самые частые причины две:

1. Ошибка специалиста. Когда сотрудник кредитной организации своевременно не отправил информацию в Бюро.
2. Программный сбой. Когда информация не поступает в БКИ вследствие технической ошибки, независящей от работников финансовых учреждений.

В любом случае, заемщик узнает о неактуальности своей истории только после отказа в кредите. В этом случае, он самостоятельно заказывает кредитное досье в БКИ или запрашивает его у своего кредитного менеджера, чтобы убедиться в обоснованности отказа.

Что делать заемщику

Любой гражданин России имеет право раз в 12 месяцев сделать запрос в Бюро кредитных историй и узнать историю своих финансовых операций, бесплатно. Не стоит пренебрегать такой возможностью.

В случае обнаружения несоответствия информации, согласно ФЗ-№218, человек может подать заявление в Бюро на внесение изменений в свою историю. Приложите документы и чеки, подтверждающие погашение долга.

Приняв заявление, Бюро связывается с кредитной организацией и проверяет достоверность полученных от гражданина данных. Если заемщик прав, то в историю вносятся соответствующие изменения. Если заявитель ошибается, и по факту за ним еще числится долг, кредитор сообщит о необходимости погасить задолженность. А результаты расследования, в любом случае, отразятся в кредитном досье.

Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо ежегодно проверять свою кредитную историю. А после выплаты кредита или микрозайма, запросить у кредитора справку об отсутствии задолженностей. Только контролируя все финансовые операции, вы обезопасите себя от неприятных неожиданностей.