На что жалуются клиенты МФО чаще всего?

На что жалуются клиенты МФО чаще всего?Количество выдаваемых микрозаймов растет и число недовольных граждан также увеличивается. За 2018 год жалоб на микрофинансовые компании стало больше на 32% при увеличении портфеля МФО на 45%. Эксперты проанализировали данные показатели и пришли к выводу, что негативные отклики связаны не с падением качества предоставляемых услуг, а с ростом клиентской базы микрокредиторов. Кроме того, граждане стали больше интересоваться своими правами и настойчиво их отстаивать, в случае нарушения. В статье расскажем, на что чаще всего жалуются заемщики и как обезопасить себя при кредитовании в МФО.

Распространенные жалобы заемщиков на МФО

Основная жалоба клиентов микрокредитных компаний связана с процессом взыскания просроченной задолженности. Есть клиенты, которые оспаривают сам факт заключения договора, другие недовольны действиями коллекторов. Среди распространенных жалоб:

  • ошибки в начислении процентов и применении штрафных санкций к должнику;
  • введение клиентов в заблуждение – несоответствие условий в рекламе и при оформлении договора;
  • дополнительные платежи и комиссии кредитора;
  • нарушение взыскателями количества разрешённых контактов с должником;
  • оформление договора по поддельным документам.

 Большинство жалоб касаются тех микрокредиторов, которые не имеют лицензии ЦБ РФ, не состоят в реестре, ведут деятельность незаконно. Центробанк не несет ответственности за работу таких компаний. В решении проблем с нелегалами помогут только правоохранительные органы. Поэтому, прежде чем взять в долг на карту Сбербанка в МФО, проверьте, состоит ли организация в реестре ЦБ РФ. Это гарантия безопасности.

Чтобы не терять времени на поиск достойного кредитора, воспользуйтесь нашим списком. Все компании, представленные на нашем сайте, имеют аккредитацию в главном банке, работают в соответствии с законом, гарантируют лучшие условия кредитования и безопасность заемщиков.

Как получить займ в МФО за несколько минут на лучших условиях

Если вам необходимы займы онлайн на Киви кошелёк или другие реквизиты, воспользуйтесь нашим сайтом.

  1. Из списка компаний выберите ту, которая максимально отвечает вашим потребностям по сумме и сроку кредитования.
  2. Нажмите на кнопку «Оформить».
  3. Правдиво и внимательно заполните все поля заявления.
  4. Отправьте заявку на рассмотрение. Оно займет не более 30 минут.
  5. Получите ответ с согласованными условиями кредитования.

Если предложенные условия вас устраивают, отправьте код из смс в ответном сообщении. Самые новые займы в микрофинансовых компаниях выдаются так. Средства переводят на указанные реквизиты мгновенно. Время зачисления зависит от выбранной платежной системы.

Подавайте заявку сразу в несколько организаций, чтобы сэкономить время и гарантированно получить одобрение. Кредитоваться в МФО могут пенсионеры, студенты, домохозяйки и фрилансеры. Паспорт и мобильный телефон – все, что потребуется.

Оформить заявку в несколько компаний

Заявка сразу в несколько МФО повышает ваши шансы на быстрое и успешное одобрение займа.