Заемщики МФО отныне защищены законом

Заемщики МФО отныне защищены закономС начала года начали действовать некоторые требования стандарта о защите прав клиентов микрофинансовых организаций.

Так, еще с 2017 года было введено и действует по сей день  ограничение до 10 микрозаймов, до 30 дней каждый, для одного клиента. А продление договора для одного заемщика возможно не более  семи раз.

Со следующего года ограничения еще ужесточатся. В одной МФО нельзя будет оформить более девяти займов и продление будет возможно только до 5 раз.

Эти условия приняты для того, чтобы обезопасить жителей России от многочисленных долгов по высокопроцентным займам.

Новой для МФО в этом году стала необходимость хранить все данные о клиенте, в т.ч. историю общения с ним по почте, skype, телефону и даже в смс сообщениях. Хранить эту информацию необходимо 6-12 месяцев.

Также с 1 января во всех МФО должны быть созданы личные кабинеты для клиентов. Именно там будет собираться вся информация по займам конкретного человека: сроки, суммы, ставки, график платежей и другое. Чтобы любой заемщик мог в режиме реального времени оценить свои займы онлайн, просто зайдя в личный кабинет.